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CAISSIER DE PHARMACIE

Expérience client Engager les clients et les patients en les accueillant et en leur proposant de l'aide pour les produits et services. Résout les problèmes des clients et répond à leurs questions pour leur assurer une expérience positive. Modélise et partage les meilleures pratiques en matière de service à la clientèle avec tous les membres de l'équipe afin d'offrir une expérience client distinctive et agréable, y compris les habitudes interpersonnelles (par exemple, l'accueil, le contact visuel, la courtoisie, etc.) et les traits de service Walgreens (par exemple, offrir de l'aide de manière proactive, identifier les besoins, servir jusqu'à satisfaction, etc.) Développer des relations solides avec les clients les plus précieux. Opérations Enregistrer les achats des clients dans la caisse assignée, collecte l'argent et distribue la monnaie selon les besoins ; traiter les annulations, les retours, les chèques de pluie, les remboursements et les échanges selon les besoins. Recommander des articles à vendre au client et recommander des articles à échanger et/ou des articles d'accompagnement. Aide à la vente de produits en vente libre et conduit le client dans l'allée lorsque cela est possible. Exploiter les systèmes de pharmacie pour obtenir le statut de prescription des patients. Signaler immédiatement les erreurs de prescription au pharmacien de garde et respecter les politiques et procédures de l'entreprise en ce qui concerne les erreurs de pharmacie et le programme d'amélioration de la qualité. Tenir les comptoirs et les étagères propres et bien commercialisés, faire l'inventaire et tenir des registres. Vérifie et fixe le prix des marchandises selon les besoins ou selon les instructions du gérant du magasin ou communiquées par le chef d'équipe. Met en œuvre les procédures de protection des actifs de l'entreprise afin d'identifier et de minimiser les pertes de bénéfices. Veille au respect des lois nationales et locales concernant les produits réglementés (par exemple, les boissons alcoolisées et les produits du tabac). Construire et entretenir les étalages, y compris les étalages promotionnels, saisonniers, les super structures et les marchandises de vente. Effectuer les réinitialisations et les révisions selon les instructions. A une connaissance pratique des systèmes et de l'équipement des magasins. Aider à l'entretien extérieur et intérieur en veillant à ce que le magasin soit propre, ordonné et en bon état. Se conformer à toutes les politiques et procédures de l'entreprise ; entretenir des relations respectueuses avec les collègues. Effectuer des tâches spéciales et d'autres tâches selon l'affectation. Formation et développement personnel Suivre une formation et remplir les PPL demandés par le directeur ou assignés par l'entreprise. Qualifications de base Doit pouvoir lire, écrire et parler couramment l'anglais. Doit être disposé à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir et le week-end. Qualifications préférées Une expérience de six mois dans un environnement de vente au détail. Avoir une expérience professionnelle préalable avec Walgreens. Postulez ci-dessous jobs.walgreens.com/job/chester/pharma…

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