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Hub de l'emploi Qualita
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3 months ago

Offre d'emploi

Emplois
Tech

Succès client

Tel Aviv-Yafo, Israel

Lieu : Tel Aviv   Description du poste : Société spécialisée dans l’amélioration des performances des employés et l'apprentissage à l'aide du numérique recherche une personne qui sera chargée du succès client et implémentation. Il s'agit d'une plateforme numérique déjà utilisée par de grandes entreprises telles que Microsoft,Singtel, Telia, Sykes, Nature Sweet et bien d'autres encore. Responsabilités : - Gérer les relations client et assurer sa satisfaction - Etudier l’environnement technique et commercial du client  - Interpréter ses exigences en fonction des capacités du produit, en prenant en compte les buts, objectifs et processus afin de proposer la meilleure solution pour lui - Former le client sur l'utilisation de la plateforme - S'assurer du suivi tout au long du processus   Profil : - Diplôme académique en Sciences Informatiques ou ingénierie - Tres bon niveau d'anglais ( écrit, parle ) - Expérience préalable dans le domaine de la satisfaction client - Avoir deja travailler pour des sociétés SaaS ou un grand groupe SI : avantage - Requêtes SQL - Expérience préalable avec l’utilisation d’outils analytiques (tels que: Qlik, Tableau, PowerBI, etc.) - Expérience préalable en intégration de systèmes : avantage - Souci du détail et esprit d'analyse - Esprit d'équipe et esprit d'initiative. - Multitâche et savoir prioriser - Excellentes compétences en gestion du temps pour soi et d'autres collègues ou clients - Pouvoir voyager de temps en temps   Type de poste : Temps plein Pour postuler : _ Si vous êtes déjà inscrit au Hub : lln.tfaforms.net/forms/view/529/?tfa_… _ Si vous n'êtes pas encore inscrit au Hub : lln.tfaforms.net/forms/view/471/?tfa_…

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